Re: lug-bg: bug tracking

[Sava Chankov <sava@xxxxxxxxxxxxx>]

> някои може ли да ми препоръча bugtracker система която може:
>
> 1. да регистрира автоматично потребител ако се изпрати поща до предварително
> зададен адрес ( ако съществува не го създава естественно )
>
> 2. да регистрира автоматично репорта за грешката и да създава билет за нея
> ( като ако към мейла има прикрепен файл прикрепя и файла към билета)
>
> 3. да има private msg- имам предвид и както да могат да се пращат само
> private msg така и никoй отговори по даден билет да стигат само до
> определени потребители
>
> 4. да могат да се закачат файлове към билетите
>
> 5. да има дискусионни листове  ( list server, mail lists etc.)
>
> 7. база със знания ( FAQ, Knowledge base etc.)
> оппс... незнаех, че такива работи [1] имали общо с бъг-тракинг системс ;-) 
> http://otrs.org/
Open Ticket Request System не е много пригодна точно за тази цел. По принцип всичко това го може bugzilla с пуснат интерфейс за е-поща. А за база знания - bugzilla според мен е най-разпространената и успешна такава. Просто използвай разширеното търсене.

--
Sava Chankov                                     Сава Чанков
research and development                  проучване и развой
http://www.blueboard.biz                         блуборд оод
============================================================================
A mail-list of Linux Users Group - Bulgaria (bulgarian linuxers).
http://www.linux-bulgaria.org - Hosted by Internet Group Ltd. - Stara Zagora
To unsubscribe: http://www.linux-bulgaria.org/public/mail_list.html
============================================================================